استجابات فورية
قلل أوقات الاستجابة من ساعات إلى ثوانٍ مع معالجة الذكاء الاصطناعي للاستفسارات الأولية.
دعم العملاء
روبوت دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي على تيليجرام
يرسل لك عملاؤك رسائل على تيليجرام في الساعة 2 صباحًا متوقعين ردًا سريعًا. TeleClaw موجود دائمًا، يجيب على الأسئلة الشائعة، ويرفع الحالات المعقدة، ويحافظ على رضا العملاء عاليًا دون زيادة عدد موظفيك.
ابدأ مجانًا على Telegram →< 3 sec
متوسط وقت الاستجابة
70%
الاستفسارات التي حلها الذكاء الاصطناعي
24/7
متاح دائمًا
لماذا TeleClaw
مصمم لفرق دعم العملاء
قاعدة معرفية مخصصة
درب TeleClaw على مستنداتك، الأسئلة الشائعة، والسياسات للحصول على إجابات دقيقة ومتوافقة مع علامتك التجارية.
تصعيد ذكي
سلم المشكلات المعقدة بسلاسة إلى فريقك مع سياق المحادثة الكامل.
تحليلات الدعم
تتبع الحجم، معدلات الحل، والمشكلات الشائعة للتحسين المستمر.
كيف يعمل
أطلق بوت الدعم في دقائق
Step 01
حمل قاعدتك المعرفية
أضف مستندات منتجاتك، الأسئلة الشائعة، والسياسات إلى TeleClaw. يتعلم عملك في دقائق.
Step 02
تكوين قواعد التصعيد
حدد المواضيع، الكلمات المفتاحية، أو مستويات العملاء التي تنتقل مباشرة إلى وكيل بشري.
Step 03
ابدأ العمل في مجموعة الدعم الخاصة بك
يتعامل TeleClaw مع الحجم. يتم إخطار فريقك فقط عندما يكون هناك حاجة حقيقية لإنسان.
دعم بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: لا تفوت رسالة عميل أبدًا
العملاء لا يلتزمون بساعات العمل. مع TeleClaw، قناة دعم تيليجرام الخاصة بك مأهولة دائمًا، تجيب على الأسئلة الشائعة، تستكشف المشكلات المعروفة، وتقدم تحديثات الحالة في أي وقت من النهار أو الليل.
قاعدة معرفية مخصصة لإجابات دقيقة ومتوافقة مع العلامة التجارية
إجابات TeleClaw جيدة بقدر المعرفة التي تزودها بها. قم بتحميل وثائق منتجاتك، الأسئلة الشائعة، أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ووثائق السياسات، يتعلم TeleClaw عملك ويستجيب بإجابات دقيقة ومتوافقة مع العلامة التجارية.
تصعيد سلس إلى البشر: مع سياق كامل
يتعامل الذكاء الاصطناعي مع الروتين، ويتعامل البشر مع الاستثناءات. عندما يواجه TeleClaw سؤالًا لا يمكنه الإجابة عليه بثقة، أو عندما يطلب العميل إنسانًا، فإنه يصعد الأمر بسلاسة إلى فريق الدعم الخاص بك.
تحليلات الدعم التي تحسن قاعدتك المعرفية
يتتبع TeleClaw كل تفاعل دعم، الحجم حسب اليوم والساعة، معدلات الحل، الأسئلة الأكثر شيوعًا، وتكرار التصعيد. استخدم هذه البيانات لتحديد الثغرات في قاعدتك المعرفية وفرص التدريب لفريقك.
ابدأ مجانًا
هل أنت مستعد لأتمتة مجتمع Telegram الخاص بك؟
لا إعداد خادم. لا مفاتيح API. أضف TeleClaw إلى مجموعتك في أقل من دقيقة وشاهد الفرق اليوم.
خطة مجانية متاحة · لا حاجة لبطاقة ائتمان