Вопросы и ответы перед покупкой
Мгновенно отвечайте на вопросы о продуктах, чтобы превратить посетителей в покупателей.
Электронная коммерция
Telegram-бот для электронной коммерции для продаж и поддержки
Электронная коммерция никогда не спит. TeleClaw круглосуточно и без выходных обрабатывает вашу поддержку клиентов в Telegram, отвечая на вопросы перед покупкой, отправляя обновления заказов, решая распространенные проблемы и проводя рекламные кампании для вашего клиентского сообщества.
Начать бесплатно в Telegram →70%
Отклоненные запросы в поддержку
< 3 sec
Время первого ответа
15%
Более высокая частота повторных покупок
Почему TeleClaw
Создан для e-commerce брендов
Обновления заказов
Проактивные уведомления о доставке и вручении сокращают количество запросов 'где мой заказ?'
Возвраты и поддержка
Автоматически обрабатывайте распространенные случаи поддержки с умной эскалацией для сложных проблем.
Промо-кампании
Отправляйте целевые акции и оповещения о флеш-распродажах вашему клиентскому сообществу в Telegram.
Как это работает
Запустите бота поддержки магазина за несколько минут
Step 01
Подключите ваш каталог товаров
Загрузите информацию о ваших продуктах, политики и часто задаваемые вопросы. TeleClaw точно отвечает на каждый вопрос перед покупкой.
Step 02
Настройте уведомления о заказах
Подключите TeleClaw к вашей системе выполнения заказов. Обновления заказов запускаются автоматически при изменении статуса.
Step 03
Запустите ваше клиентское сообщество
Пригласите клиентов в вашу группу Telegram. TeleClaw управляет поддержкой, обновлениями и акциями с первого дня.
Бот для вопросов и ответов о продуктах: Превращайте больше посетителей в покупателей
У покупателей возникают вопросы перед покупкой: размер, материалы, совместимость, наличие. Эти вопросы перед покупкой напрямую влияют на коэффициенты конверсии; быстрый и точный ответ превращает нерешительного посетителя в покупателя.
Проактивные обновления заказов, которые сокращают объем поддержки
Тревога после покупки реальна. Клиенты хотят знать, где их заказ, когда он прибудет и есть ли какие-либо задержки. Проактивные обновления статуса заказа значительно сокращают объем запросов в поддержку.
Поддержка клиентов, которая решает проблемы без эскалации
Возвраты, возмещения, поврежденные товары, неправильные заказы — эти случаи поддержки происходят в каждой операции электронной коммерции. TeleClaw обрабатывает первую линию поддержки для распространенных случаев, собирая необходимую информацию и следуя вашей политике разрешения.
Рекламные кампании для вашей наиболее заинтересованной аудитории
Ваше клиентское сообщество в Telegram — это высокозаинтересованная аудитория. Это люди, которые решили следить за вашим брендом, они хотят знать о распродажах, новых продуктах и эксклюзивных предложениях.
Начать бесплатно
Готовы автоматизировать ваше Telegram сообщество?
Без настройки сервера. Без API ключей. Добавьте TeleClaw в вашу группу менее чем за минуту и почувствуйте разницу уже сегодня.
Бесплатный план доступен · Кредитная карта не требуется