Мгновенные ответы
Сократите время ответа с часов до секунд благодаря ИИ, обрабатывающему запросы первой линии.
Поддержка клиентов
AI-бот для поддержки клиентов в Telegram
Ваши клиенты пишут вам в Telegram в 2 часа ночи, ожидая быстрого ответа. TeleClaw всегда на связи, отвечая на общие вопросы, передавая сложные случаи и поддерживая высокий уровень удовлетворенности без увеличения штата.
Начать бесплатно в Telegram →< 3 sec
Среднее время ответа
70%
Запросы, решенные ИИ
24/7
Всегда на связи
Почему TeleClaw
Создан для команд поддержки клиентов
Пользовательская база знаний
Обучите TeleClaw на основе ваших документов, часто задаваемых вопросов и политик для получения точных, соответствующих бренду ответов.
Умная эскалация
Бесшовно передавайте сложные вопросы вашей команде с полным контекстом разговора.
Аналитика поддержки
Отслеживайте объем, показатели разрешения и распространенные проблемы для постоянного улучшения.
Как это работает
Запустите бота поддержки за несколько минут
Step 01
Загрузите свою базу знаний
Добавьте свои документы по продукту, часто задаваемые вопросы и политики в TeleClaw. Он изучит ваш бизнес за считанные минуты.
Step 02
Настройте правила эскалации
Определите, какие темы, ключевые слова или уровни клиентов направляются непосредственно к живому оператору.
Step 03
Запустите в вашей группе поддержки
TeleClaw справляется с объемом. Ваша команда получает уведомления только тогда, когда действительно нужен человек.
Круглосуточная AI-поддержка: Никогда не пропускайте сообщения клиентов
Клиенты не придерживаются рабочего времени. С TeleClaw ваш канал поддержки в Telegram всегда укомплектован, отвечая на общие вопросы, устраняя известные проблемы и предоставляя обновления статуса в любое время дня и ночи.
Пользовательская база знаний для точных, соответствующих бренду ответов
Ответы TeleClaw настолько хороши, насколько хороши знания, которые вы ему предоставляете. Загрузите свою документацию по продукту, часто задаваемые вопросы, руководства по устранению неполадок и политические документы, TeleClaw изучит ваш бизнес и ответит точными, соответствующими бренду ответами.
Бесшовная эскалация к людям: с полным контекстом
ИИ обрабатывает рутину, люди — исключения. Когда TeleClaw сталкивается с вопросом, на который не может уверенно ответить, или когда клиент запрашивает человека, он бесшовно передает его вашей команде поддержки.
Аналитика поддержки, улучшающая вашу базу знаний
TeleClaw отслеживает каждое взаимодействие с поддержкой, объем по дням и часам, показатели разрешения, наиболее распространенные вопросы и частоту эскалации. Используйте эти данные для выявления пробелов в вашей базе знаний и возможностей обучения для вашей команды.
Начать бесплатно
Готовы автоматизировать ваше Telegram сообщество?
Без настройки сервера. Без API ключей. Добавьте TeleClaw в вашу группу менее чем за минуту и почувствуйте разницу уже сегодня.
Бесплатный план доступен · Кредитная карта не требуется