E-commerce

Bot de Telegram para E-commerce para Ventas y Soporte

El e-commerce nunca duerme. TeleClaw gestiona tu soporte al cliente en Telegram 24/7, respondiendo preguntas previas a la compra, enviando actualizaciones de pedidos, resolviendo problemas comunes y ejecutando campañas promocionales para tu comunidad de clientes.

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70%

Tickets de soporte desviados

< 3 sec

Tiempo de primera respuesta

15%

Mayor tasa de compra repetida

Por qué TeleClaw

Diseñado para marcas de e-commerce

Preguntas y respuestas previas a la compra

Responde preguntas sobre productos al instante para convertir visitantes en compradores.

Actualizaciones de pedidos

Las notificaciones proactivas de envío y entrega reducen los tickets de '¿dónde está mi pedido?'.

Devoluciones y soporte

Gestiona casos de soporte comunes automáticamente con escalada inteligente para problemas complejos.

Campañas promocionales

Envía promociones dirigidas y alertas de ventas flash a tu comunidad de clientes en Telegram.

Cómo funciona

Lanza tu bot de soporte para tienda en minutos

Step 01

Conecta tu catálogo de productos

Sube la información de tus productos, políticas y preguntas frecuentes. TeleClaw responde con precisión cada pregunta previa a la compra.

Step 02

Configura las notificaciones de pedidos

Conecta TeleClaw a tu sistema de cumplimiento. Las actualizaciones de pedidos se activan automáticamente a medida que cambia el estado.

Step 03

Lanza tu comunidad de clientes

Invita a los clientes a tu grupo de Telegram. TeleClaw gestiona el soporte, las actualizaciones y las promociones desde el primer día.

Preguntas y respuestas previas a la compra

Bot de Preguntas y Respuestas de Productos: Convierte Más Visitantes en Compradores

Los compradores tienen preguntas antes de comprar: tallas, materiales, compatibilidad, disponibilidad. Estas preguntas previas a la compra impactan directamente las tasas de conversión; una respuesta rápida y precisa convierte a un visitante indeciso en comprador.

Preguntas y respuestas previas a la compra
Actualizaciones de pedidos

Actualizaciones Proactivas de Pedidos Que Reducen el Volumen de Soporte

La ansiedad post-compra es real. Los clientes quieren saber dónde está su pedido, cuándo llegará y si hay algún retraso. Las actualizaciones proactivas del estado del pedido reducen drásticamente el volumen de tickets de soporte.

Actualizaciones de pedidos
Devoluciones y soporte

Soporte al Cliente Que Resuelve Sin Escalar

Devoluciones, reembolsos, artículos dañados, pedidos incorrectos, estos casos de soporte ocurren en cada operación de e-commerce. TeleClaw maneja el soporte de primera línea para casos comunes, recopilando la información necesaria y siguiendo tu política de resolución.

Devoluciones y soporte
Campañas promocionales

Campañas Promocionales para Tu Audiencia de Mayor Intención

Tu comunidad de clientes en Telegram es una audiencia de alta intención. Son personas que eligieron seguir tu marca, quieren saber sobre ventas, nuevos productos y ofertas exclusivas.

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¿Listo para automatizar tu comunidad de Telegram?

Sin configuración de servidor. Sin claves API. Añade TeleClaw a tu grupo en menos de un minuto y nota la diferencia hoy.

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