即时响应
通过 AI 处理一线查询，将响应时间从数小时缩短到数秒。
客户支持
Telegram 上的 AI 客户支持机器人
您的客户在凌晨 2 点通过 Telegram 给您发消息，期待快速回复。TeleClaw 始终在线，回答常见问题，升级复杂案例，并在不增加人手的情况下保持高满意度。
免费开始使用 Telegram →< 3 sec
平均响应时间
70%
AI 解决的查询
24/7
始终有人员值守
为什么选择 TeleClaw
专为客户支持团队打造
自定义知识库
根据您的文档、常见问题和政策训练 TeleClaw，以获得准确、符合品牌形象的答案。
智能升级
将复杂问题无缝移交给您的团队，并提供完整的对话上下文。
支持分析
跟踪工单量、解决率和常见问题，以持续改进。
工作原理
几分钟内启动您的支持机器人
Step 01
上传您的知识库
将您的产品文档、常见问题和政策添加到 TeleClaw。它会在几分钟内了解您的业务。
Step 02
配置升级规则
定义哪些主题、关键词或客户级别直接转接给人工客服。
Step 03
在您的支持群组中上线
TeleClaw 处理大量查询。您的团队只在真正需要人工时才收到通知。
24/7 全天候 AI 支持：永不遗漏客户消息
客户不遵循工作时间。有了 TeleClaw，您的 Telegram 支持渠道始终有人员值守，无论白天黑夜，都能回答常见问题、解决已知问题并提供状态更新。
自定义知识库，提供准确、符合品牌形象的答案
TeleClaw 的答案质量取决于您提供给它的知识。上传您的产品文档、常见问题、故障排除指南和政策文件，TeleClaw 将学习您的业务并提供准确、符合品牌形象的答案。
无缝升级至人工：提供完整上下文
AI 处理常规事务，人工处理例外情况。当 TeleClaw 遇到无法自信回答的问题，或者当客户请求人工时，它会无缝升级到您的支持团队。
改进知识库的支持分析
TeleClaw 跟踪每一次支持互动，包括每日和每小时的工单量、解决率、最常见问题和升级频率。利用这些数据来识别知识库中的空白以及团队的培训机会。
免费开始
准备好自动化您的 Telegram 社区了吗？
无需服务器设置。无需 API 密钥。一分钟内将 TeleClaw 添加到您的群组，今天就见证不同。
提供免费计划 · 无需信用卡