Kundsupport

AI-kundsupportbot på Telegram

Dina kunder skickar meddelanden till dig på Telegram klockan 02:00 och förväntar sig ett snabbt svar. TeleClaw finns alltid där, svarar på vanliga frågor, eskalerar komplexa ärenden och håller kundnöjdheten hög utan att öka personalstyrkan.

Börja gratis på Telegram →

< 3 sec

Genomsnittlig svarstid

70%

Frågor lösta av AI

24/7

Alltid bemannad

Varför TeleClaw

Byggt för kundsupportteam

Omedelbara svar

Minska svarstiderna från timmar till sekunder med AI som hanterar förstalinjens förfrågningar.

Anpassad kunskapsbas

Träna TeleClaw med dina dokument, vanliga frågor och policyer för korrekta, varumärkesanpassade svar.

Smart eskalering

Överlämna sömlöst komplexa problem till ditt team med fullständig konversationskontext.

Supportanalys

Spåra volym, lösningsgrader och vanliga problem för att kontinuerligt förbättra.

Hur det fungerar

Lansera din support-bot på några minuter

Step 01

Ladda upp din kunskapsbas

Lägg till dina produktdokument, vanliga frågor och policyer till TeleClaw. Den lär sig din verksamhet på några minuter.

Step 02

Konfigurera eskaleringsregler

Definiera vilka ämnen, nyckelord eller kundnivåer som ska gå direkt till en mänsklig agent.

Step 03

Gå live i din supportgrupp

TeleClaw hanterar volymen. Ditt team meddelas endast när en människa verkligen behövs.

Omedelbara svar

24/7 AI-support: Missa aldrig ett kundmeddelande

Kunder följer inte kontorstider. Med TeleClaw är din Telegram-supportkanal alltid bemannad, svarar på vanliga frågor, felsöker kända problem och ger statusuppdateringar när som helst på dygnet.

Omedelbara svar
Anpassad kunskapsbas

Anpassad kunskapsbas för korrekta, varumärkesanpassade svar

TeleClaws svar är bara så bra som den kunskap du matar den med. Ladda upp din produktdokumentation, vanliga frågor, felsökningsguider och policydokument, TeleClaw lär sig din verksamhet och svarar med korrekta, varumärkesanpassade svar.

Anpassad kunskapsbas
Smart eskalering

Sömlös eskalering till människor: Med fullständig kontext

AI hanterar rutinen, människor hanterar undantagen. När TeleClaw stöter på en fråga den inte kan svara på med säkerhet, eller när en kund begär en människa, eskalerar den sömlöst till ditt supportteam.

Smart eskalering
Supportanalys

Supportanalys som förbättrar din kunskapsbas

TeleClaw spårar varje supportinteraktion, volym per dag och timme, lösningsgrader, vanligaste frågor och eskaleringsfrekvens. Använd denna data för att identifiera luckor i din kunskapsbas och utbildningsmöjligheter för ditt team.

Supportanalys

Kom igång gratis

Redo att automatisera din Telegram-community?

Ingen serverinstallation. Inga API-nycklar. Lägg till TeleClaw i din grupp på under en minut och se skillnaden idag.

Gratisplan tillgänglig · Ingen kreditkort krävs