Kundestøtte

AI Kundestøttebot på Telegram

Kundene dine sender deg meldinger på Telegram kl. 02:00 og forventer et raskt svar. TeleClaw er alltid der, svarer på vanlige spørsmål, eskalerer komplekse saker og holder tilfredsheten høy uten å øke antall ansatte.

Start gratis på Telegram →

< 3 sec

Gjennomsnittlig responstid

70%

Forespørsler løst av AI

24/7

Alltid bemannet

Hvorfor TeleClaw

Bygget for kundesupportteam

Øyeblikkelige svar

Kutt responstider fra timer til sekunder med AI som håndterer førstelinjespørsmål.

Tilpasset kunnskapsbase

Tren TeleClaw på dine dokumenter, ofte stilte spørsmål og retningslinjer for nøyaktige svar som er i tråd med merkevaren.

Smart eskalering

Overfør sømløst komplekse saker til teamet ditt med full samtalekontekst.

Støtteanalyse

Spor volum, løsningsrater og vanlige problemer for kontinuerlig forbedring.

Hvordan det fungerer

Start support-boten din på få minutter

Step 01

Last opp din kunnskapsbase

Legg til produktdokumenter, ofte stilte spørsmål og retningslinjer i TeleClaw. Den lærer bedriften din på minutter.

Step 02

Konfigurer eskaleringsregler

Definer hvilke emner, nøkkelord eller kundekategorier som går direkte til en menneskelig agent.

Step 03

Gå live i støttegruppen din

TeleClaw håndterer volumet. Teamet ditt blir kun varslet når et menneske virkelig er nødvendig.

Øyeblikkelige svar

24/7 AI-støtte: Gå aldri glipp av en kundemelding

Kunder følger ikke arbeidstider. Med TeleClaw er din Telegram-støttekanal alltid bemannet, svarer på vanlige spørsmål, feilsøker kjente problemer og gir statusoppdateringer når som helst på døgnet.

Øyeblikkelige svar
Tilpasset kunnskapsbase

Tilpasset kunnskapsbase for nøyaktige svar som er i tråd med merkevaren

TeleClaws svar er bare så gode som kunnskapen du mater den med. Last opp produktdokumentasjon, ofte stilte spørsmål, feilsøkingsguider og retningslinjedokumenter, TeleClaw lærer bedriften din og svarer med nøyaktige svar som er i tråd med merkevaren.

Tilpasset kunnskapsbase
Smart eskalering

Sømløs eskalering til mennesker: Med full kontekst

AI håndterer rutinen, mennesker håndterer unntakene. Når TeleClaw møter et spørsmål den ikke kan svare trygt på, eller når en kunde ber om et menneske, eskalerer den sømløst til støtteteamet ditt.

Smart eskalering
Støtteanalyse

Støtteanalyse som forbedrer din kunnskapsbase

TeleClaw sporer hver støtteinteraksjon, volum per dag og time, løsningsrater, de vanligste spørsmålene og eskaleringsfrekvensen. Bruk disse dataene til å identifisere hull i kunnskapsbasen din og opplæringsmuligheter for teamet ditt.

Støtteanalyse

Kom i gang gratis

Klar til å automatisere Telegram-fellesskapet ditt?

Ingen serveroppsett. Ingen API-nøkler. Legg til TeleClaw i gruppen din på under ett minutt og se forskjellen i dag.

Gratis plan tilgjengelig · Ingen kredittkort kreves