Klantenservice

AI Klantenservice Bot op Telegram

Uw klanten sturen u om 2 uur 's nachts een bericht op Telegram en verwachten een snel antwoord. TeleClaw is er altijd, beantwoordt veelgestelde vragen, escaleert complexe gevallen en houdt de tevredenheid hoog zonder uw personeelsbestand uit te breiden.

Begin Gratis op Telegram →

< 3 sec

Gemiddelde reactietijd

70%

Vragen opgelost door AI

24/7

Altijd bemand

Waarom TeleClaw

Gebouwd voor klantenserviceteams

Directe antwoorden

Verkort reactietijden van uren naar seconden doordat AI eerstelijnsvragen afhandelt.

Aangepaste kennisbank

Train TeleClaw met uw documenten, veelgestelde vragen en beleid voor accurate, merkconforme antwoorden.

Slimme escalatie

Draag complexe problemen naadloos over aan uw team met de volledige gesprekscontext.

Supportanalyse

Volg volume, oplossingspercentages en veelvoorkomende problemen om continu te verbeteren.

Hoe het werkt

Start je support-bot in enkele minuten

Step 01

Upload uw kennisbank

Voeg uw productdocumenten, veelgestelde vragen en beleid toe aan TeleClaw. Het leert uw bedrijf in enkele minuten kennen.

Step 02

Configureer escalatieregels

Definieer welke onderwerpen, trefwoorden of klantniveaus direct naar een menselijke agent gaan.

Step 03

Ga live in uw supportgroep

TeleClaw verwerkt het volume. Uw team wordt alleen op de hoogte gebracht wanneer een mens echt nodig is.

Directe antwoorden

24/7 AI Support: Mis nooit een Klantbericht

Klanten houden zich niet aan kantooruren. Met TeleClaw is uw Telegram-supportkanaal altijd bemand, beantwoordt het veelgestelde vragen, lost het bekende problemen op en geeft het statusupdates op elk moment van de dag of nacht.

Directe antwoorden
Aangepaste kennisbank

Aangepaste Kennisbank voor Accurate, Merkconforme Antwoorden

De antwoorden van TeleClaw zijn zo goed als de kennis die u eraan toevoert. Upload uw productdocumentatie, veelgestelde vragen, handleidingen voor probleemoplossing en beleidsdocumenten; TeleClaw leert uw bedrijf kennen en reageert met accurate, merkconforme antwoorden.

Aangepaste kennisbank
Slimme escalatie

Naadloze Escalatie naar Mensen: Met Volledige Context

AI handelt de routine af, mensen behandelen de uitzonderingen. Wanneer TeleClaw een vraag tegenkomt die het niet met vertrouwen kan beantwoorden, of wanneer een klant om een mens vraagt, escaleert het naadloos naar uw supportteam.

Slimme escalatie
Supportanalyse

Supportanalyse die uw Kennisbank Verbetert

TeleClaw volgt elke supportinteractie, volume per dag en uur, oplossingspercentages, meest voorkomende vragen en escalatiefrequentie. Gebruik deze gegevens om hiaten in uw kennisbank en trainingsmogelijkheden voor uw team te identificeren.

Supportanalyse

Gratis aan de slag

Klaar om je Telegram-community te automatiseren?

Geen serverinstallatie. Geen API-sleutels. Voeg TeleClaw binnen een minuut toe aan je groep en ervaar vandaag nog het verschil.

Gratis plan beschikbaar · Geen creditcard nodig