Risposte istantanee
Riduci i tempi di risposta da ore a secondi con l'AI che gestisce le richieste di primo livello.
Supporto Clienti
Bot AI per il Supporto Clienti su Telegram
I tuoi clienti ti scrivono su Telegram alle 2 del mattino aspettandosi una risposta rapida. TeleClaw è sempre lì, rispondendo a domande comuni, gestendo casi complessi e mantenendo alta la soddisfazione senza aumentare il personale.
Inizia Gratis su Telegram →< 3 sec
Tempo medio di risposta
70%
Richieste risolte dall'AI
24/7
Sempre presidiato
Perché TeleClaw
Pensato per i team di supporto clienti
Base di conoscenza personalizzata
Addestra TeleClaw sui tuoi documenti, FAQ e politiche per risposte accurate e in linea con il brand.
Escalation intelligente
Passa senza problemi i problemi complessi al tuo team con il contesto completo della conversazione.
Analisi del supporto
Monitora volume, tassi di risoluzione e problemi comuni per migliorare continuamente.
Come funziona
Lancia il tuo bot di supporto in pochi minuti
Step 01
Carica la tua base di conoscenza
Aggiungi i tuoi documenti di prodotto, FAQ e politiche a TeleClaw. Impara la tua attività in pochi minuti.
Step 02
Configura le regole di escalation
Definisci quali argomenti, parole chiave o livelli di clienti vanno direttamente a un agente umano.
Step 03
Vai online nel tuo gruppo di supporto
TeleClaw gestisce il volume. Il tuo team viene avvisato solo quando è veramente necessario un umano.
Supporto AI 24/7: Non Perdere Mai un Messaggio del Cliente
I clienti non seguono gli orari di lavoro. Con TeleClaw, il tuo canale di supporto Telegram è sempre presidiato, rispondendo a domande comuni, risolvendo problemi noti e fornendo aggiornamenti di stato in qualsiasi momento del giorno o della notte.
Base di Conoscenza Personalizzata per Risposte Accurate e in Linea con il Brand
Le risposte di TeleClaw sono buone solo quanto la conoscenza che gli fornisci. Carica la tua documentazione di prodotto, FAQ, guide alla risoluzione dei problemi e documenti di policy, TeleClaw impara la tua attività e risponde con risposte accurate e in linea con il brand.
Escalation Senza Interruzioni agli Umani: Con Contesto Completo
L'AI gestisce la routine, gli umani gestiscono le eccezioni. Quando TeleClaw incontra una domanda a cui non può rispondere con sicurezza, o quando un cliente richiede un umano, lo inoltra senza problemi al tuo team di supporto.
Analisi del Supporto Che Migliorano la Tua Base di Conoscenza
TeleClaw traccia ogni interazione di supporto, volume per giorno e ora, tassi di risoluzione, domande più comuni e frequenza di escalation. Usa questi dati per identificare lacune nella tua base di conoscenza e opportunità di formazione per il tuo team.
Inizia gratis
Pronto ad automatizzare la tua comunità Telegram?
Nessuna configurazione server. Nessuna chiave API. Aggiungi TeleClaw al tuo gruppo in meno di un minuto e nota la differenza oggi.
Piano gratuito disponibile · Nessuna carta di credito richiesta